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Dernière mise à jour : 26/02/2025
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Bien que vous puissiez accéder à la plupart des zones de notre site Web sans soumettre de données personnelles, certaines zones de notre site peuvent demander des renseignements personnels spécifiques, notamment le nom, le numéro de téléphone et l'adresse courriel. Notre intention est de vous permettre d'avoir autant de contrôle que possible sur vos renseignements personnels. Ci-dessous, nous expliquons comment PG recueille, stocke et utilise vos renseignements.

Aperçu de la Collecte de Données

Demandes de service et de soutien : Les informations collectées à cette fin sont à la fois des données de contact et des informations relatives aux produits et services/soutien demandés. Ces informations sont également utilisées pour fournir des services, des mises à jour de produits et des avis similaires.

Journaux de serveur : Pour chaque visiteur du site Web de PG, notre serveur Web reconnaît automatiquement l'adresse IP du visiteur, le type de navigateur, le système d'exploitation, la page d'entrée, la page de sortie et le temps moyen passé sur le site Web. Ces informations sont utilisées à des fins internes uniquement pour nous aider à améliorer notre site Web et à améliorer votre expérience globale.

Formulaires en ligne : Nous pouvons utiliser des formulaires en ligne dans certaines sections de notre site Web. Les formulaires en ligne offrent aux visiteurs du site la possibilité de demander des informations sur l'entreprise et les produits. Toutes les informations fournies par le visiteur sont volontaires, les informations comprenant généralement le nom, l'adresse, l'entreprise et l'adresse courriel. Nous utiliserons parfois ces informations pour contacter les visiteurs à des fins de marketing, de vente, de service et de soutien.

Historique des transactions/Inscription au programme : Le nom, l'adresse, l'adresse courriel, les détails de l'achat et les informations de carte de crédit/paiement peuvent être collectées et stockées dans le cadre de l'historique des transactions. La majorité des données collectées dans cette catégorie sont des informations de contact professionnelles. PG peut avoir besoin de partager certaines de ces données (adresse, paiement) avec des services de livraison, des chambres de compensation de cartes de crédit et d'autres tiers similaires qui sont nécessaires pour effectuer la transaction.

Sondage sur les commentaires du site : Le site Web de PLG contient périodiquement des sondages de rétroaction qui sollicitent les commentaires des visiteurs sur leur expérience d'utilisation du site Web de PLG. Les visiteurs restent anonymes à moins qu'ils ne choisissent de fournir leur nom et leur adresse courriel. Les informations sont utilisées pour améliorer le site Web de PLG et offrir une expérience plus engageante et utile aux visiteurs du site.

Concours et promotions : Lorsque vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse postale et votre adresse courriel afin de pouvoir administrer le concours et avertir les gagnants.

En raison d'exigences légales. PG peut être tenu de fournir des données pour se conformer aux exigences de rapports, de divulgation ou d'autres procédures légales légalement mandatées.

Adresses courriel

Nous avons créé cette politique de confidentialité des courriels afin de démontrer notre ferme engagement envers votre vie privée et la protection de vos informations.

Pourquoi avez-vous reçu un courriel de notre part ? Notre marketing par courriel est basé sur l'autorisation. Si vous avez reçu un courriel de notre part, nos dossiers indiquent que (a) vous avez expressément partagé cette adresse dans le but de recevoir des informations à l'avenir (« opt-in »), ou (b) vous vous êtes inscrit ou avez acheté ou avez autrement une relation existante avec nous. Nous respectons votre temps et votre attention en contrôlant la fréquence de nos envois. Si vous pensez avoir reçu des courriels indésirables et non sollicités envoyés via ce système ou prétendant être envoyés via ce système, veuillez transmettre une copie de ce courriel avec vos commentaires à abuse@performanceloyalty.com pour examen.  

Comment pouvez-vous arrêter de recevoir des courriels de notre part ? Chaque courriel envoyé contient un moyen simple et automatisé pour que vous cessiez de recevoir des courriels de notre part ou pour modifier vos intérêts exprimés. Si vous souhaitez le faire, suivez simplement les instructions de désabonnement à la fin de tout courriel.Comment nous protégeons votre vie privée : Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour nous protéger contre la perte, l'abus et l'altération des données utilisées par notre système.

Partage et utilisation : Nous ne partagerons, ne vendrons ni ne louerons jamais d'informations personnelles individuelles avec qui que ce soit pour son usage promotionnel sans votre autorisation préalable ou à moins d'y être contraint par une décision de justice. Les informations qui nous sont soumises ne sont accessibles qu'aux employés qui gèrent ces informations afin de vous contacter ou de vous envoyer des courriels en fonction de votre demande d'informations, et aux fournisseurs de services contractuels afin de fournir des services relatifs à nos communications avec vous.  

Utilisation des balises Web : Lorsque nous vous envoyons des courriels, nous pouvons inclure une balise Web pour nous permettre de déterminer le nombre de personnes qui ouvrent nos courriels. Lorsque vous cliquez sur un lien dans un courriel, nous pouvons enregistrer cette réponse individuelle pour nous permettre de personnaliser nos offres pour vous. Les balises Web ne collectent que des informations limitées, telles qu'un identifiant de cookie, l'heure et la date de consultation d'une page et une description de la page sur laquelle réside la balise Web (l'URL).  

Les balises Web peuvent être refusées lorsqu'elles sont livrées par courriel. Si vous ne souhaitez pas recevoir de balises Web par courriel, vous devrez désactiver les images HTML ou refuser les courriels HTML (sélectionner Texte uniquement) via votre logiciel de messagerie.

Adresses postales (courrier postal) : Nous ne collectons pas les adresses postales sans que le visiteur du site ne nous fournisse volontairement ces informations. Nous utiliserons périodiquement vos informations d'adresse postale à des fins de service, de vente, de soutien et de marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publipostage de notre part à l'avenir, veuillez nous contacter à optout@myservicerewards.com.

Numéros de téléphone : Nous ne collectons pas les numéros de téléphone sans que le visiteur du site ne nous fournisse volontairement ces informations.Nous utiliserons périodiquement vos informations téléphoniques pour vous contacter à des fins de service, de vente, de soutien et de marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'appels de notre part à l'avenir, veuillez nous contacter à optout@myservicerewards.com.

Divulgation d'informations : Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.Nous pouvons divulguer des informations de compte lorsque Performance Loyalty Group estime, de bonne foi, qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour (i) se conformer à la loi, (ii) faire respecter ou appliquer les 1 termes de l'un de nos accords d'utilisation ou (iii) protéger les droits, la propriété ou la sécurité 2 de PG, de nos visiteurs ou d'autres.  

Sur demande, PG fournira aux visiteurs du site l'accès à leurs informations personnelles que nous avons dans nos dossiers. Cela peut inclure des informations d'identification uniques (par exemple, numéro de visiteur ou informations de mot de passe), des informations de transaction (par exemple, dates auxquelles les visiteurs ont effectué des achats, montants et types d'achats) et des informations de contact (par exemple, nom, adresse, courriel et numéro de téléphone) ainsi que des communications (par exemple, courriels et formulaires remplis) que le visiteur a adressées à notre site.

Les visiteurs peuvent demander leurs informations personnelles à tout moment en nous contactant. Nous ferons tout notre possible pour garantir votre droit à la vie privée en examinant, en qualifiant et en validant les demandes d'informations des visiteurs avant de diffuser ces informations.

Sécurité - En ligne et hors ligne : Nous avons accordé une licence pour la technologie Secure Sockets Layer (SSL) standard de l'industrie qui permet le cryptage d'informations potentiellement sensibles telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit. Cela rendra vos informations inutilisables en cas d'interception non autorisée par un tiers.

De plus, nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées dans nos installations physiques pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'abus ou la modification.

Autres sites Web et vos préoccupations en matière de confidentialité : Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web d'autres sociétés et organisations qui ne sont pas détenus ou exploités par Performance Group. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Pour plus d'informations sur vos droits en matière de confidentialité en ce qui concerne ces sites, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité de chaque site respectif que vous visitez.

Modifications de la politique : En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations par Performance Group. De temps à autre, nous pouvons utiliser vos informations pour de nouvelles utilisations imprévues qui n'ont pas été divulguées précédemment dans notre avis de confidentialité. Toutes les modifications et mises à jour de la politique de confidentialité seront rapidement publiées sur notre site Web.

Sphère de sécurité : Performance Group adhère au programme Safe Harbor qui découle de la directive de la Commission européenne sur la protection des données. Pour plus d'informations sur Safe Harbor, veuillez consulter www.export.gov/safeharbor. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la conformité de PG aux principes de Safe Harbor ou à la politique de confidentialité de PG, veuillez les adresser à : info@performanceloyalty.com

Commentaires : Notre objectif permanent est de protéger et de sauvegarder votre droit à la vie privée. En tant que tel, nous apprécions tous les commentaires qui nous aident à améliorer notre politique de confidentialité. Veuillez partager avec nous vos réflexions, commentaires et suggestions.

Informations sur le consentement à Salespanel pour le traitement des données personnelles : Nous obtenons votre consentement au traitement des données personnelles pour le compte de Salespanel.io. Les informations collectées à partir des cookies définis sur votre appareil qui sont considérées comme des données personnelles seront traitées par Salespanel.

L'objectif du traitement des données personnelles : Salespanel nous aide à identifier et à qualifier les prospects pertinents en suivant leurs activités. Ces informations sont uniquement destinées à être utilisées à nos fins internes et ne sont jamais partagées avec aucun type de service publicitaire. Salespanel utilise uniquement des cookies propriétaires et stocke toutes les données des clients dans un environnement entièrement crypté et utilise la signature ECDSA avec SHA-256 pour l'échange de données. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Salespanel, veuillez visiter : https://salespanel.io/privacy/  

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce traitement. Un tel retrait peut être effectué soit en nous contactant, soit en contactant directement Salespanel :

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Consentement pour la communication par SMS
*Les informations obtenues dans le cadre du processus de consentement par SMS ne seront pas partagées avec des tiers.

Types de communications par SMS
Si vous avez consenti à recevoir des messages texte de Performance Loyalty Group Inc., vous pouvez recevoir des messages texte liés à des sujets pour lesquels vous nous contactez. Nous n'engageons pas de conversations par SMS avec nos clients - nous répondons aux messages SMS qui nous sont envoyés. Nous n'envoyons pas de messages marketing par SMS.

Voici des exemples :
Clients : Répondre aux demandes d'informations sur les produits, de formation ou de service client.
Partenaires et fournisseurs : Répondre aux messages relatifs à nos produits et services, au suivi des commandes, etc.

*Divulgations standard relatives à la messagerie :
Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
La fréquence des messages peut varier.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant « STOP » par SMS.
Pour obtenir de l'aide, envoyez « HELP » par SMS ou visitez https://www.performanceloyalty.com/privacy

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Les cookies sont de petits éléments d'information qui sont stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Nos cookies ne contiennent aucune information d'identification personnelle, mais ils nous permettent de stocker les préférences du site et les informations de formulaire entre les visites. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher une telle acceptation. Cela pourrait toutefois entraîner la désactivation des fonctionnalités que nous avons mises en place pour mieux répondre à vos besoins.  

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Pour des informations plus détaillées sur les cookies, ce qu'ils sont et pourquoi ils sont utilisés, veuillez visiter le site Web suivant (non affilié à Performance Group) : http://www.cookiecentral.com.









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